POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

SUBASTAS, AVALÚOS, INVENTARIOS E INVERSIONES S.A.S. – SUBAINV S.A.S.

OBJETIVO

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales tiene como finalidad establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, transmisión, transferencia y supresión de los datos personales tratados por SUBASTAS, AVALÚOS, INVENTARIOS E INVERSIONES S.A.S. – SUBAINV S.A.S., en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón Social:

SUBASTAS, AVALÚOS, INVENTARIOS E INVERSIONES S.A.S. – SUBAINV S.A.S.

Correo Electrónico: contacto@subainv.com.co

Página Web: www.subainv.com.co

Ciudad: Bogotá D.C., Colombia.

ALCANCE

La presente política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de SUBAINV S.A.S., relacionada con clientes, proveedores, contratistas, empleados, aliados comerciales, visitantes y usuarios de los diferentes canales de atención físicos y digitales.

DEFINICIONES

Dato Personal

Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.

Titular

Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

Tratamiento

Cualquier operación realizada sobre datos personales, tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, transmisión o supresión.

Responsable del Tratamiento

Persona jurídica que decide sobre la base de datos y el tratamiento de los datos personales.

Encargado del Tratamiento

Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.

PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

SUBAINV S.A.S. aplicará los siguientes principios:

  • Legalidad.
  • Finalidad.
  • Libertad.
  • Veracidad o calidad.
  • Transparencia.
  • Acceso y circulación restringida.
  • Seguridad.
  • Confidencialidad.

DATOS PERSONALES RECOLECTADOS

SUBAINV S.A.S. podrá recolectar los siguientes datos:

  • Nombre completo.
  • Tipo y número de identificación.
  • Dirección.
  • Teléfono y celular.
  • Correo electrónico.
  • Empresa o entidad.
  • Cargo.
  • Información contractual o comercial.
  • Información suministrada en formularios o solicitudes.
  • Documentos anexos relacionados con los servicios.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de información y cotizaciones.
  • Prestar servicios relacionados con avalúos, inventarios, subastas y gestión patrimonial.
  • Gestionar relaciones contractuales y comerciales.
  • Realizar procesos administrativos y contables.
  • Enviar información corporativa, técnica y comercial.
  • Dar cumplimiento a obligaciones legales y regulatorias.
  • Gestionar procesos de selección de personal y proveedores.
  • Realizar seguimiento a solicitudes, peticiones y requerimientos.
  • Mejorar los procesos internos y la atención al cliente.
  • Garantizar la seguridad de las instalaciones y sistemas de información.

DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de los datos personales tendrán derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informados sobre el uso dado a sus datos personales.
  • Presentar consultas y reclamos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
  • Revocar la autorización otorgada.
  • Acceder gratuitamente a sus datos personales.

AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

SUBAINV S.A.S. solicitará autorización previa, expresa e informada del titular para el tratamiento de sus datos personales, salvo las excepciones previstas en la ley. La autorización podrá obtenerse por medios físicos, electrónicos, digitales, verbales o mediante conductas inequívocas del titular.

PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS

CONSULTAS

Los titulares podrán consultar la información personal que repose en las bases de datos de SUBAINV S.A.S. mediante solicitud enviada al correo electrónico autorizado. Las consultas serán atendidas dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana.

RECLAMOS

Los titulares podrán presentar reclamos cuando consideren que la información debe ser corregida, actualizada o eliminada.

Los reclamos deberán contener:

  • Identificación del titular.
  • Descripción de los hechos.
  • Datos de contacto.
  • Documentos de soporte si aplica.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

SUBAINV S.A.S. implementará medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

El acceso a la información estará restringido únicamente al personal autorizado.

 

TRANSMISIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS

SUBAINV S.A.S. podrá transmitir o transferir datos personales a terceros aliados, proveedores o entidades autorizadas cuando sea necesario para el desarrollo de sus actividades comerciales o el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.

En todos los casos se garantizará la protección y confidencialidad de la información.

VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS

Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales correspondientes.

ÁREA RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN DE PETICIONES

El área encargada de atender consultas, solicitudes y reclamos relacionados con datos personales será:

Correo Electrónico: administrativo@subainv.com.co

VIGENCIA DE LA POLÍTICA

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir de su publicación y podrá ser modificada por SUBAINV S.A.S. cuando sea necesario para ajustarse a cambios normativos, operativos o administrativos.

Las modificaciones serán informadas oportunamente a través de los canales oficiales de la empresa.

ACEPTACIÓN

El titular reconoce y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos establecidos en la presente política al suministrar voluntariamente su información a SUBAINV S.A.S. a través de cualquiera de sus canales de atención o comunicación.

ATENCIÓN INMEDIATA

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